Quên mật khẩu? Đặt lại nhanh bằng email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
Cách đặt lại mật khẩu của bạn
Truy cập trang web và nhấp vào **Đăng nhập hoặc Đăng ký**.
Chọn **Quên mật khẩu?**
Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký của bạn.
Nhập mã Captcha hiển thị trên màn hình.
Nhấp vào **Yêu cầu OTP**.
Nhập mã OTP 6 chữ số bạn nhận được.
Nhấp vào **Xác minh**.
Nhập mật khẩu mới và nhập lại để xác nhận.
Hoàn tất đặt lại mật khẩu và đăng nhập lại bằng mật khẩu mới.
**Lưu ý:** OTP được gửi đến email hoặc điện thoại tùy theo phương thức bạn đã nhập. OTP có hiệu lực trong 5 phút — hãy đợi 5 phút trước khi yêu cầu mã mới.
Khắc phục sự cố
Không nhận được OTP?
Nếu bạn yêu cầu OTP qua email, hãy kiểm tra thư mục Spam hoặc Thư rác. Đồng thời, đảm bảo bạn đã nhập đúng email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
Nếu sau 5 phút bạn vẫn chưa nhận được OTP, vui lòng liên hệ với Hỗ trợ Trực tuyến 24/7 để được giúp đỡ.
Tạo mật khẩu an toàn
Mật khẩu mới của bạn cần ít nhất 6 ký tự. Để bảo mật tốt hơn, chúng tôi khuyên bạn:
**Kết hợp** chữ hoa và chữ thường
**Số**
**Ký tự đặc biệt**
Mật khẩu **độc nhất** không dùng cho các trang web khác
**Quan trọng:** Khi mật khẩu được đặt lại, mật khẩu cũ sẽ không còn hiệu lực ngay lập tức. Đăng nhập bằng mật khẩu mới. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu hoặc OTP với người khác.
Câu hỏi thường gặp
OTP có hiệu lực trong bao lâu?
OTP có hiệu lực trong 5 phút.
Tôi cần đợi bao lâu trước khi yêu cầu OTP mới?
Bạn phải đợi 5 phút sau khi yêu cầu OTP mới có thể yêu cầu tiếp.
Tôi nên làm gì nếu không nhận được OTP?
Trước tiên hãy kiểm tra thư mục Spam hoặc Thư rác. Nếu sau 5 phút vẫn chưa nhận được, hãy cho chúng tôi biết để hỗ trợ xác minh tài khoản theo cách khác.