Забули пароль? Швидко скиньте його, використовуючи зареєстровану електронну адресу або номер телефону.
Як скинути пароль
Відвідайте вебсайт і натисніть **Увійти або Зареєструватися**.
Виберіть **Забули пароль?**
Введіть зареєстровану електронну адресу або номер телефону.
Введіть код Captcha, що відображається на екрані.
Натисніть **Запросити OTP**.
Введіть 6-значний OTP, який ви отримали.
Натисніть **Підтвердити**.
Введіть новий пароль і повторіть його для підтвердження.
Завершіть скидання пароля та увійдіть знову, використовуючи новий пароль.
**Примітка:** OTP надсилається на вашу електронну пошту або телефон залежно від обраного способу. Він дійсний 5 хвилин — зачекайте 5 хвилин перед повторним запитом.
Вирішення проблем
Не отримали OTP?
Якщо ви запитували OTP на електронну пошту, перевірте папки Спам або Небажана пошта. Також переконайтеся, що ввели правильну зареєстровану електронну адресу або номер телефону.
Якщо через 5 хвилин ви все ще не отримали OTP, зверніться до нашої цілодобової служби підтримки в чаті для допомоги.
Створення надійного пароля
Ваш новий пароль повинен містити щонайменше 6 символів. Для кращої безпеки рекомендуємо:
**Комбінація** великих і малих літер
**Цифри**
**Спеціальні символи**
**Унікальний пароль**, який не використовується на інших сайтах
**Важливо:** Після скидання пароля старий пароль одразу перестає працювати. Увійдіть з новим паролем. Ніколи не діліться паролем або OTP з іншими.
Питання та відповіді
Як довго дійсний OTP?
OTP дійсний 5 хвилин.
Скільки потрібно чекати перед повторним запитом OTP?
Потрібно почекати 5 хвилин після запиту OTP, перш ніж можна буде запросити новий.
Що робити, якщо я не отримав OTP?
Спочатку перевірте папки Спам або Небажана пошта. Якщо через 5 хвилин ви все ще не отримали OTP, повідомте нам, і ми допоможемо підтвердити ваш акаунт іншим способом.