Свака OnRake исплата пролази кроз проверу подобности и усаглашености пре одобрења.
Након одобрења, крипто исплате се шаљу на изабрану блокчејн мрежу, док се фиат исплате обрађују преко одговарајућег провајдера плаћања.
Исплате под прегледом
Исплата може бити стављена под преглед ради потврде:
Да су испуњени услови за опкладу.
Да су налог и подаци о плаћању важећи.
Да се детаљи исплате поклапају са подацима налога.
Да нема необичне, дуплиране или сумњиве активности.
Да није потребна додатна верификација налога.
Исплата под прегледом не значи нужно да је одбијена. Она остаје на чекању док се не заврше потребне провере.
Одбијене исплате
Исплата може бити одбијена због:
Услов за опкладу депозита није испуњен.
Активан бонус услов за опкладу није завршен.
Стање на рачуну није довољно.
Изабрана је неважећа адреса новчаника или неподржана мрежа.
Детаљи фиат исплате се не поклапају са регистрованим и верификованим бројем телефона.
Коришћен је рачун треће стране за плаћање.
Налог је ограничен или захтева додатну верификацију.
Исплата није прошла применљиве безбедносне или усаглашеност провере.
Детаље о одбијању можете проверити у Историји трансакција тако што ћете изабрати Исплата као тип трансакције.
Време обраде исплате
Након одобрења:
Крипто исплате обично трају око 2 минута.
Фиат исплате обично трају око 2–5 минута.
Цео процес обично не би требало да траје дуже од 10 минута.
Загушења блокчејна, кашњења провајдера плаћања или додатне безбедносне провере могу продужити време обраде.
Ако исплата није завршена након 10 минута, контактирајте нашу 24/7 подршку путем ливе ћаскања.
Верификација налога пре исплате
OnRake може затражити додатну верификацију идентитета или налога пре одобрења исплате.
Ове провере помажу да се:
Потврди власништво налога
Заштити налог од неовлашћених исплата
Спречи превару и злоупотребу плаћања
Испуне применљиве захтеве за усаглашеност
Верификацију обављајте само преко званичних OnRake канала. Никада не делите лозинку, ОТП или фразу за опоравак новчаника са било ким.
Промена адресе новчаника за исплату
Адреса новчаника и мрежа могу се променити пре потврде захтева за исплату.
Након што је захтев послат, детаљи исплате обично се не могу мењати. Одмах контактирајте подршку ако су унете нетачне информације.
Када је трансакција послата на блокчејн, адреса новчаника се не може променити и трансакција се не може поништити.