Заборавили сте лозинку? Брзо је ресетујте користећи регистровану е-пошту или број телефона.
Како да ресетујете своју лозинку
Посетите сајт и кликните на **Пријава или Регистрација**.
Изаберите **Заборавили сте лозинку?**
Унесите своју регистровану е-пошту или број телефона.
Унесите Капча код који се приказује на екрану.
Кликните на **Захтевај ОТП**.
Унесите 6-цифрени ОТП који сте добили.
Кликните на **Потврди**.
Унесите нову лозинку и поново је унесите ради потврде.
Завршите ресетовање лозинке и поново се пријавите користећи нову лозинку.
**Напомена:** ОТП се шаље на вашу е-пошту или телефон у зависности од унетог контакта. Важи 5 минута — сачекајте 5 минута пре него што затражите нови.
Решавање проблема
Нисте добили ОТП?
Ако сте тражили ОТП путем е-поште, проверите фасциклу Спам или Нежељена пошта. Такође, уверите се да сте унели исправну регистровану е-пошту или број телефона.
Ако и даље не добијете ОТП након 5 минута, контактирајте нашу 24/7 подршку путем ливе ћаскања за помоћ.
Креирање безбедне лозинке
Ваша нова лозинка мора имати најмање 6 карактера. За бољу безбедност препоручујемо:
**Комбинацију** великих и малих слова
**Бројеве**
**Специјалне знакове**
**Јединствену лозинку** која се не користи на другим сајтовима
**Важно:** Када ресетујете лозинку, стара одмах престаје да важи. Пријавите се новом лозинком. Никада не делите лозинку или ОТП са другима.
Често постављана питања
Колико дуго ОТП важи?
ОТП важи 5 минута.
Колико морам да сачекам пре него што затражим нови ОТП?
Морате сачекати 5 минута након захтева за ОТП пре него што затражите нови.
Шта да радим ако не добијем ОТП?
Прво проверите фасциклу Спам или Нежељена пошта. Ако га и даље нисте добили након 5 минута, јавите нам се и помоћи ћемо вам да верификујете налог на други начин.