К основному содержимому

Криптовалютный депозит не зачислен или отправлен через неправильную сеть

Что делать, если ваш депозит USDT не поступил: шаги по устранению неполадок, задержки проверки безопасности и как использовать TXID для отслеживания транзакции.

Криптовалютные депозиты обычно поступают примерно за 2 минуты, в зависимости от состояния блокчейн-сети.

Если транзакция в блокчейне показывает успех и средства уже списаны с вашего внешнего кошелька, но ваш основной кошелек OnRake не был зачислен, депозит может находиться на стадии подтверждения, обработки или дополнительной проверки безопасности.

Успешная транзакция, но депозит не зачислен

Транзакция в блокчейне со статусом «Успешно» означает, что перевод был успешно записан в блокчейн. Однако это не всегда означает, что средства сразу появятся в вашем основном кошельке OnRake.

Некоторые транзакции могут требовать дополнительных проверок безопасности, особенно если они отправлены с кошельков или провайдеров платежей, не прошедших верификацию личности.

После завершения необходимых проверок депозит обычно зачисляется на основной кошелек в течение 5–10 минут.

Пожалуйста, не делайте новый депозит, пока ожидается обработка текущей транзакции.

Устранение неполадок с депозитом

Если депозит не поступил через 5 минут, убедитесь, что:

  • Транзакция в блокчейне отмечена как успешная

  • USDT был отправлен через сеть, поддерживаемую OnRake

  • Выбранная сеть совпадает с сетью депозита OnRake

  • Адрес получателя совпадает с адресом, указанным на странице депозита OnRake.

  • Депозит соответствует минимальной сумме в 1 USDT.

  • Транзакция получила достаточное количество подтверждений в блокчейне.

Понимание TXID

TXID, также называемый хэшем транзакции, — это уникальный идентификационный номер, присвоенный транзакции в блокчейне.

Он может использоваться для:

  • Отслеживания транзакции в блокчейн-эксплорере

  • Проверки статуса транзакции

  • Подтверждения суммы перевода

  • Проверки адресов отправителя и получателя

  • Проверки выбранной сети и деталей подтверждения

TXID обычно можно найти в истории транзакций отправляющего кошелька или биржи.

Нашли ответ на свой вопрос?