Если ваша криптотранзакция показывает «Успешно» и средства уже списаны с вашего криптокошелька, но основной кошелёк ещё не пополнен, не волнуйтесь.
В некоторых случаях депозиты с криптокошельков без пройденной верификации KYC требуют дополнительных проверок безопасности перед зачислением средств. Это часть наших мер безопасности для защиты вашего аккаунта и безопасных транзакций.
После завершения проверки ваш депозит обычно зачисляется на основной кошелёк в течение 2 минут.
Важные заметки
Транзакция в блокчейне со статусом «Успешно» означает, что перевод выполнен успешно.
Ваш депозит может потребовать короткую проверку безопасности перед появлением в основном кошельке.
Пожалуйста, не делайте повторный депозит в ожидании.
Если депозит не зачислен через 10 минут, обратитесь в службу поддержки для помощи.