Забыли пароль? Быстро сбросьте его, используя зарегистрированный email или номер телефона.
Как сбросить пароль
Перейдите на сайт и нажмите **Войти или Зарегистрироваться**.
Выберите **Забыли пароль?**
Введите зарегистрированный адрес электронной почты или номер телефона.
Введите код Captcha, отображаемый на экране.
Нажмите **Запросить OTP**.
Введите полученный 6-значный OTP.
Нажмите **Подтвердить**.
Введите новый пароль и подтвердите его повторным вводом.
Завершите сброс пароля и войдите снова с новым паролем.
**Примечание:** OTP отправляется на email или телефон в зависимости от выбранного способа. Он действителен 5 минут — подождите 5 минут перед повторным запросом.
Устранение неполадок
Не получили OTP?
Если OTP запрашивался по email, проверьте папки Спам или Нежелательная почта. Убедитесь, что ввели правильный зарегистрированный email или номер телефона.
Если OTP не пришёл через 5 минут, свяжитесь с нашей круглосуточной службой поддержки в чате для помощи.
Создание надёжного пароля
Ваш новый пароль должен содержать минимум 6 символов. Для лучшей безопасности рекомендуем:
**Сочетание** заглавных и строчных букв
**Цифры**
**Специальные символы**
**Уникальный пароль**, не используемый на других сайтах
**Важно:** После сброса пароль сразу перестаёт работать. Войдите с новым паролем. Никому не сообщайте пароль или OTP.
Часто задаваемые вопросы
Как долго действует OTP?
OTP действует 5 минут.
Сколько нужно ждать перед повторным запросом OTP?
Нужно подождать 5 минут после запроса OTP, прежде чем запрашивать новый.
Что делать, если я не получил OTP?
Сначала проверьте папки Спам или Нежелательная почта. Если через 5 минут OTP не пришёл, сообщите нам, и мы поможем подтвердить аккаунт другим способом.