Depósitos em cripto normalmente chegam à Carteira Principal em cerca de 2 minutos, dependendo das condições da rede blockchain.
Algumas transações podem demorar mais porque aguardam confirmações na blockchain, processamento interno ou uma revisão de segurança adicional.
Depósitos Pendentes
O status Pendente significa que o depósito foi detectado, mas ainda não está pronto para ser creditado.
Isso pode acontecer quando:
A transação na blockchain ainda está aguardando confirmações.
A rede selecionada está congestionada.
A transação requer verificações de segurança adicionais.
A OnRake ainda está processando o depósito.
O número de confirmações necessárias varia conforme a rede blockchain. A OnRake credita automaticamente o depósito após as confirmações e verificações aplicáveis.
Transação Bem-sucedida, mas Saldo Não Atualizado
Uma transação na blockchain com status Sucesso significa que a transferência foi registrada com sucesso na blockchain. Isso não significa que os fundos aparecerão imediatamente na Carteira Principal.
Se a rede e o endereço corretos foram usados, aguarde até 5–10 minutos para o depósito ser creditado.
Por favor, não faça outro depósito enquanto aguarda o processamento da transação existente.
Cancelamento de Depósito
Um depósito em cripto não pode ser cancelado após ter sido enviado para a blockchain.
Transações na blockchain normalmente são irreversíveis. Se a transação não foi enviada da carteira externa, simplesmente não prossiga com a transferência.
Depósitos Rejeitados
Um depósito pode ser rejeitado ou não creditado porque:
Foi usada uma rede incorreta ou não suportada.
O endereço de destino não corresponde ao endereço fornecido pela OnRake.
O depósito foi inferior ao valor mínimo de 1 USDT.
A transação na blockchain falhou ou foi revertida.
O valor, a moeda ou as informações da transação não correspondem.
A transação não passou nas verificações de segurança aplicáveis.