Każda wypłata OnRake przechodzi kontrolę kwalifikowalności i zgodności przed zatwierdzeniem.
Po zatwierdzeniu wypłaty kryptowalut są przesyłane do wybranej sieci blockchain, a wypłaty fiat przez odpowiedniego dostawcę płatności.
Wypłaty pod przeglądem
Wypłata może zostać poddana przeglądowi w celu potwierdzenia:
Spełniono obowiązujące wymagania dotyczące obrotu.
Dane konta i płatności są prawidłowe.
Szczegóły wypłaty zgadzają się z informacjami konta.
Nie występują nietypowe, powielone ani podejrzane działania.
Nie jest wymagana dodatkowa weryfikacja konta.
Wypłata pod przeglądem nie musi oznaczać odrzucenia. Pozostaje w oczekiwaniu do zakończenia wymaganych kontroli.
Odrzucone wypłaty
Wypłata może zostać odrzucona z powodu:
Nie spełniono wymogu obrotu depozytem.
Aktywny wymóg obrotu bonusem pozostaje niespełniony.
Saldo konta jest niewystarczające.
Wybrano nieprawidłowy adres portfela lub nieobsługiwaną sieć.
Szczegóły wypłaty fiat nie zgadzają się z zarejestrowanym i zweryfikowanym numerem telefonu.
Użyto konta płatniczego osoby trzeciej.
Konto jest ograniczone lub wymaga dodatkowej weryfikacji.
Wypłata nie przeszła obowiązujących kontroli bezpieczeństwa lub zgodności.
Dostępne szczegóły odrzucenia można sprawdzić w Historii Transakcji, wybierając Wypłata jako typ transakcji.
Czas przetwarzania wypłaty
Po zatwierdzeniu:
Wypłaty kryptowalut zwykle trwają około 2 minut.
Wypłaty fiat zwykle trwają około 2–5 minut.
Cały proces powinien zwykle nie przekraczać 10 minut.
Zatory w blockchain, opóźnienia dostawcy płatności lub dodatkowe kontrole bezpieczeństwa mogą wydłużyć czas przetwarzania.
Jeśli wypłata nie zostanie zakończona po 10 minutach, skontaktuj się z naszym całodobowym wsparciem na czacie na żywo.
Weryfikacja konta przed wypłatą
OnRake może zażądać dodatkowej weryfikacji tożsamości lub konta przed zatwierdzeniem wypłaty.
Te kontrole pomagają:
Potwierdzić własność konta
Chronić konto przed nieautoryzowanymi wypłatami
Zapobiegać oszustwom i nadużyciom płatniczym
Spełniać obowiązujące wymagania zgodności
Weryfikuj się tylko przez oficjalne kanały OnRake. Nigdy nie udostępniaj nikomu hasła, OTP ani frazy odzyskiwania portfela.
Zmiana portfela wypłaty
Adres portfela i sieć mogą zostać zmienione przed potwierdzeniem żądania wypłaty.
Po złożeniu żądania szczegóły wypłaty zazwyczaj nie mogą być edytowane. Skontaktuj się natychmiast z pomocą, jeśli wprowadzono błędne informacje.
Po przesłaniu transakcji do blockchain adres portfela nie może zostać zmieniony, a transakcja nie może zostać cofnięta.