Naar de hoofdinhoud

Compliancecontroles en tijdelijke accountbeperkingen

Legt uit waarom OnRake een opname kan controleren of een account tijdelijk kan beperken, inclusief de veelvoorkomende oorzaken en wat te verwachten tijdens een compliancecontrole.

OnRake gebruikt beveiligings- en compliancecontroles om klantaccounts te beschermen en fraude, betalingsmisbruik en ongeautoriseerde transacties te voorkomen.

Opname compliancecontroles

Een opname kan worden gecontroleerd wanneer:

  • Inzetvereisten nog niet zijn voltooid.

  • Account- of betalingsinformatie verificatie vereist.

  • Een portemonnee of betaalaccount van een derde partij is gebruikt.

  • Ongebruikelijke stortings- of opnameactiviteit is gedetecteerd.

  • Meerdere of dubbele accounts kunnen betrokken zijn.

  • De transactie komt niet overeen met de gebruikelijke activiteit van het account.

  • Er is een beveiligings- of voorwaardenprobleem vastgesteld.

Een controle betekent niet automatisch dat de opname is afgewezen.

Tijdelijke accountbeperkingen

Een account kan tijdelijk worden beperkt tijdens een beveiligings- of compliancecontrole.

Mogelijke redenen zijn onder andere:

  • Verdachte inlog- of transactieactiviteit

  • Dubbele accounts gekoppeld via apparaat, IP-adres of browser

  • Meerdere accounts met dezelfde betalingsinformatie

  • Bonusmisbruik of kunstmatig inzetten

  • Frauduleuze activiteiten

  • Stortingen of opnames door derden

  • Mogelijke schendingen van de OnRake-voorwaarden

Sommige accountfuncties, zoals stortingen, inzetten of opnames, kunnen niet beschikbaar zijn totdat de controle is voltooid.

Was dit een antwoord op uw vraag?