Wachtwoord vergeten? Stel het snel opnieuw in met uw geregistreerde e-mailadres of telefoonnummer.
Hoe u uw wachtwoord opnieuw instelt
Bezoek de website en klik op **Inloggen of Aanmelden**.
Selecteer **Wachtwoord vergeten?**
Voer uw geregistreerde e-mailadres of telefoonnummer in.
Voer de Captcha-code in die op het scherm wordt weergegeven.
Klik op **Vraag OTP aan**.
Voer de 6-cijferige OTP in die u hebt ontvangen.
Klik op **Verifiëren**.
Voer uw nieuwe wachtwoord in en bevestig het door het opnieuw in te voeren.
Rond het opnieuw instellen van het wachtwoord af en log opnieuw in met uw nieuwe wachtwoord.
**Opmerking:** De OTP wordt naar uw e-mail of telefoon gestuurd, afhankelijk van de ingevoerde contactmethode. Deze is 5 minuten geldig — wacht 5 minuten voordat u een nieuwe aanvraagt.
Probleemoplossing
Heeft u de OTP niet ontvangen?
Als u de OTP per e-mail hebt aangevraagd, controleer dan uw Spam- of Ongewenste map. Controleer ook of u het juiste geregistreerde e-mailadres of telefoonnummer hebt ingevoerd.
Als u de OTP na 5 minuten nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact op met onze 24/7 Live Chat-ondersteuning voor hulp.
Een veilig wachtwoord maken
Uw nieuwe wachtwoord moet minstens 6 tekens bevatten. Voor betere beveiliging raden we aan:
**Een combinatie** van hoofdletters en kleine letters
**Cijfers**
**Speciale tekens**
Een **uniek wachtwoord** dat u niet op andere websites gebruikt
**Belangrijk:** Zodra uw wachtwoord is gereset, werkt uw oude wachtwoord niet meer. Log in met uw nieuwe wachtwoord. Deel uw wachtwoord of OTP nooit met iemand.
Veelgestelde vragen
Hoe lang is de OTP geldig?
De OTP is 5 minuten geldig.
Hoe lang moet ik wachten voordat ik een nieuwe OTP kan aanvragen?
U moet 5 minuten wachten na het aanvragen van een OTP voordat u een nieuwe kunt aanvragen.
Wat moet ik doen als ik mijn OTP niet ontvang?
Controleer eerst uw Spam- of Ongewenste map. Als u na 5 minuten nog niets hebt ontvangen, laat het ons weten en we helpen u op een andere manier uw account te verifiëren.