Gå til hovedinnhold

Overholdelsesgjennomganger og midlertidige kontobegrensninger

Forklarer hvorfor OnRake kan gjennomgå et uttak eller midlertidig begrense en konto, inkludert vanlige årsaker og hva du kan forvente under en overholdelsesgjennomgang.

OnRake bruker sikkerhets- og overholdelseskontroller for å beskytte kundekontoer og forhindre svindel, betalingsmisbruk og uautoriserte transaksjoner.

Overholdelsesgjennomganger ved uttak

Et uttak kan bli gjennomgått når:

  • Omsetningskrav ikke er fullført.

  • Konto- eller betalingsinformasjon må verifiseres.

  • En tredjeparts lommebok eller betalingskonto ble brukt.

  • Uvanlig innskudds- eller uttaksaktivitet ble oppdaget.

  • Flere eller dupliserte kontoer kan være involvert.

  • Transaksjonen samsvarer ikke med kontoens vanlige aktivitet.

  • En sikkerhets- eller vilkårsbekymring er identifisert.

En gjennomgang betyr ikke automatisk at uttaket er avvist.

Midlertidige kontobegrensninger

En konto kan midlertidig begrenses under en sikkerhets- eller overholdelsesgjennomgang.

Mulige årsaker inkluderer:

  • Mistenkelig påloggings- eller transaksjonsaktivitet

  • Dupliserte kontoer knyttet til enhet, IP-adresse eller nettleser

  • Flere kontoer som bruker samme betalingsinformasjon

  • Bonusmisbruk eller kunstig omsetning

  • Svindelaktiviteter

  • Innskudd eller uttak via tredjepart

  • Mulige brudd på OnRakes vilkår og betingelser

Noen kontofunksjoner, inkludert innskudd, omsetning eller uttak, kan være utilgjengelige til gjennomgangen er fullført.

Svarte dette på spørsmålet?