Pereiti prie pagrindinio turinio

Išmokėjimo peržiūros, atmetimo ir apdorojimo vadovas

Paaiškinama OnRake išmokėjimo peržiūros ir atitikties procesas, atmetimo priežastys, apdorojimo laikai, sąskaitos patvirtinimo reikalavimai ir kaip tvarkyti piniginės adreso pakeitimus.

Kiekvienas OnRake išmokėjimas prieš patvirtinimą praeina tinkamumo ir atitikties patikrą.

Patvirtinus, kriptovaliutų išmokėjimai siunčiami į pasirinktą blokų grandinės tinklą, o fiat išmokėjimai – per atitinkamą mokėjimo paslaugų teikėją.

Išmokėjimai peržiūroje

Išmokėjimas gali būti peržiūrimas, siekiant patvirtinti:

  • Atitinkami statymo reikalavimai yra įvykdyti.

  • Sąskaitos ir mokėjimo informacija yra galiojanti.

  • Išmokėjimo duomenys atitinka sąskaitos informaciją.

  • Nėra neįprastos, pasikartojančios ar įtartinos veiklos.

  • Papildomas sąskaitos patvirtinimas nėra reikalingas.

Išmokėjimas, esantis peržiūroje, nebūtinai yra atmestas. Jis lieka laukiamas, kol bus atliktos reikiamos patikros.

Atmesti išmokėjimai

Išmokėjimas gali būti atmestas dėl šių priežasčių:

  • Neįvykdytas indėlio statymo reikalavimas.

  • Aktyvus premijos statymo reikalavimas lieka neįvykdytas.

  • Sąskaitos likutis yra nepakankamas.

  • Pasirinktas neteisingas piniginės adresas arba nepalaikomas tinklas.

  • Fiat išmokėjimo duomenys nesutampa su registruotu ir patvirtintu telefono numeriu.

  • Buvo naudota trečiosios šalies mokėjimo sąskaita.

  • Sąskaita yra apribota arba reikalauja papildomo patvirtinimo.

  • Išmokėjimas nepraėjo taikomų saugumo ar atitikties patikrų.

Galimus atmetimo duomenis galima patikrinti sandorių istorijoje, pasirinkus Išmokėjimas kaip sandorio tipą.

Išmokėjimo apdorojimo laikas

Patvirtinus:

  • Kriptovaliutų išmokėjimai paprastai trunka apie 2 minutes.

  • Fiat išmokėjimai paprastai trunka apie 2–5 minutes.

  • Visas procesas paprastai neturėtų užtrukti ilgiau nei 10 minučių.

Blokų grandinės perkrova, mokėjimo paslaugų teikėjo vėlavimai ar papildomos saugumo patikros gali pailginti apdorojimo laiką.

Jei išmokėjimas nebus užbaigtas per 10 minučių, susisiekite su mūsų 24/7 tiesioginio pokalbio palaikymu.

Sąskaitos patvirtinimas prieš išmokėjimą

OnRake gali paprašyti papildomo tapatybės ar sąskaitos patvirtinimo prieš patvirtindama išmokėjimą.

Šios patikros padeda:

  • Patvirtinti sąskaitos savininką

  • Apsaugoti sąskaitą nuo neleistinų išmokėjimų

  • Užkirsti kelią sukčiavimui ir mokėjimų piktnaudžiavimui

  • Atitikti taikomus atitikties reikalavimus

Patvirtinimą atlikite tik per oficialius OnRake kanalus. Niekada nesidalinkite savo slaptažodžiu, OTP ar piniginės atkūrimo fraze su niekuo.

Išmokėjimo piniginės keitimas

Piniginės adresą ir tinklą galima pakeisti prieš patvirtinant išmokėjimo užklausą.

Pateikus užklausą, išmokėjimo duomenų paprastai redaguoti negalima. Jei įvesta neteisinga informacija, nedelsdami susisiekite su palaikymu.

Kai sandoris pateikiamas į blokų grandinę, piniginės adreso pakeisti neįmanoma, o sandorio atšaukti negalima.

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?