모든 OnRake 출금은 승인 전에 적격성 및 준수 검사를 거칩니다.
승인 후 암호화폐 출금은 선택한 블록체인 네트워크로 제출되며, 법정화폐 출금은 해당 결제 제공업체를 통해 처리됩니다.
검토 중인 출금
출금이 검토되는 이유는 다음을 확인하기 위해서입니다:
적용되는 베팅 요건이 완료되었는지 여부
계정 및 결제 정보가 유효한지 여부
출금 세부 정보가 계정 정보와 일치하는지 여부
이상하거나 중복되거나 의심스러운 활동이 없는지 여부
추가 계정 인증이 필요하지 않은지 여부
검토 중인 출금이 반드시 거부된 것은 아닙니다. 필요한 검사가 완료될 때까지 대기 상태입니다.
거부된 출금
출금이 거부되는 이유는 다음과 같습니다:
입금 베팅 요건이 완료되지 않음
활성 보너스 베팅 요건이 미완료 상태임
계정 잔액이 부족함
잘못된 지갑 주소 또는 지원되지 않는 네트워크 선택
법정화폐 출금 세부 정보가 등록 및 인증된 전화번호와 일치하지 않음
제3자 결제 계정 사용
계정이 제한되었거나 추가 인증이 필요함
출금이 적용되는 보안 또는 준수 검사를 통과하지 못함
거부 사유는 거래 내역에서 출금 거래 유형을 선택하여 확인할 수 있습니다.
출금 처리 시간
승인 후:
암호화폐 출금은 보통 약 2분 정도 소요됩니다.
법정화폐 출금은 보통 약 2~5분 정도 소요됩니다.
전체 과정은 보통 10분을 넘지 않습니다.
블록체인 혼잡, 결제 제공업체 지연 또는 추가 보안 검사로 처리 시간이 길어질 수 있습니다.
출금이 10분 이상 완료되지 않으면 24시간 라이브 채팅 지원에 문의하세요.
출금 전 계정 인증
OnRake는 출금 승인 전에 추가 신원 또는 계정 인증을 요청할 수 있습니다.
이 검사는 다음을 돕습니다:
계정 소유권 확인
무단 출금으로부터 계정 보호
사기 및 결제 남용 방지
적용되는 준수 요건 충족
공식 OnRake 채널을 통해서만 인증을 완료하세요. 비밀번호, OTP, 지갑 복구 구문을 절대 공유하지 마세요.
출금 지갑 변경
출금 요청 확인 전까지 지갑 주소와 네트워크를 변경할 수 있습니다.
요청 제출 후에는 출금 세부 정보를 보통 수정할 수 없습니다. 잘못된 정보 입력 시 즉시 지원팀에 연락하세요.
트랜잭션이 블록체인에 제출된 후에는 지갑 주소를 변경할 수 없으며 거래를 되돌릴 수 없습니다.