パスワードを忘れましたか？登録済みのメールアドレスまたは電話番号で素早くリセットしましょう。
パスワードのリセット方法
ウェブサイトにアクセスし、**ログインまたはサインアップ**をクリックします。
**パスワードをお忘れですか？**を選択します。
登録済みのメールアドレスまたは電話番号を入力します。
画面に表示されているキャプチャコードを入力します。
**OTPをリクエスト**をクリックします。
受け取った6桁のOTPを入力します。
**確認**をクリックします。
新しいパスワードを入力し、確認のため再入力します。
パスワードリセットを完了し、新しいパスワードで再度サインインします。
**注意：** OTPは入力した連絡先（メールまたは電話）に送信されます。有効期限は5分です。再リクエストは5分後に行ってください。
トラブルシューティング
OTPが届きませんか？
メールでOTPをリクエストした場合は、迷惑メールフォルダも確認してください。また、正しい登録済みのメールアドレスまたは電話番号を入力しているか確認しましょう。
5分経ってもOTPが届かない場合は、24時間対応のライブチャットサポートにご連絡ください。
安全なパスワードの作成
新しいパスワードは最低6文字必要です。より安全にするために以下を推奨します。
**大文字と小文字の組み合わせ**
**数字**
**特殊文字**
他のサイトで使っていない**ユニークなパスワード**
**重要：** パスワードをリセットすると、古いパスワードはすぐに使えなくなります。新しいパスワードでサインインしてください。パスワードやOTPは誰とも共有しないでください。
よくある質問
OTPの有効期限はどのくらいですか？
OTPの有効期限は5分です。
新しいOTPをリクエストするまでどのくらい待つ必要がありますか？
OTPをリクエストした後、次のリクエストまで5分待つ必要があります。
OTPが届かない場合はどうすればいいですか？
まず迷惑メールフォルダを確認してください。5分経っても届かない場合はご連絡ください。別の方法でアカウント確認をお手伝いします。