Setiap penarikan OnRake melalui pemeriksaan kelayakan dan kepatuhan sebelum disetujui.
Setelah disetujui, penarikan kripto dikirim ke jaringan blockchain yang dipilih, sedangkan penarikan fiat dikirim melalui penyedia pembayaran yang berlaku.
Penarikan Dalam Peninjauan
Penarikan dapat ditinjau untuk memastikan:
Persyaratan taruhan yang berlaku telah diselesaikan.
Informasi akun dan pembayaran valid.
Detail penarikan sesuai dengan informasi akun.
Tidak ada aktivitas yang tidak biasa, duplikat, atau mencurigakan.
Verifikasi akun tambahan tidak diperlukan.
Penarikan yang sedang ditinjau belum tentu ditolak. Statusnya tetap tertunda sampai pemeriksaan selesai.
Penarikan Ditolak
Penarikan dapat ditolak karena:
Persyaratan taruhan deposit belum diselesaikan.
Persyaratan taruhan bonus aktif belum lengkap.
Saldo akun tidak mencukupi.
Alamat dompet tidak valid atau jaringan tidak didukung dipilih.
Detail penarikan fiat tidak sesuai dengan nomor telepon terdaftar dan terverifikasi.
Akun pembayaran pihak ketiga digunakan.
Akun dibatasi atau memerlukan verifikasi tambahan.
Penarikan tidak lolos pemeriksaan keamanan atau kepatuhan yang berlaku.
Detail penolakan yang tersedia dapat diperiksa di Riwayat Transaksi dengan memilih Penarikan sebagai jenis transaksi.
Waktu Pemrosesan Penarikan
Setelah disetujui:
Penarikan kripto biasanya memakan waktu sekitar 2 menit.
Penarikan fiat biasanya memakan waktu sekitar 2–5 menit.
Proses lengkap biasanya tidak lebih dari 10 menit.
Kemacetan blockchain, keterlambatan penyedia pembayaran, atau pemeriksaan keamanan tambahan dapat memperpanjang waktu pemrosesan.
Jika penarikan belum selesai setelah 10 menit, silakan hubungi Dukungan Live Chat 24/7 kami.
Verifikasi Akun Sebelum Penarikan
OnRake dapat meminta verifikasi identitas atau akun tambahan sebelum menyetujui penarikan.
Pemeriksaan ini membantu:
Mengonfirmasi kepemilikan akun
Melindungi akun dari penarikan tidak sah
Mencegah penipuan dan penyalahgunaan pembayaran
Memenuhi persyaratan kepatuhan yang berlaku
Lakukan verifikasi hanya melalui saluran resmi OnRake. Jangan pernah bagikan kata sandi, OTP, atau frase pemulihan dompet Anda kepada siapa pun.
Mengubah Dompet Penarikan
Alamat dompet dan jaringan dapat diubah sebelum mengonfirmasi permintaan penarikan.
Setelah permintaan diajukan, detail penarikan biasanya tidak dapat diedit. Segera hubungi Dukungan jika informasi yang dimasukkan salah.
Setelah transaksi dikirim ke blockchain, alamat dompet tidak dapat diubah dan transaksi tidak dapat dibatalkan.