Deposit crypto biasanya tiba di Dompet Utama dalam waktu sekitar 2 menit, tergantung kondisi jaringan blockchain.
Beberapa transaksi mungkin memakan waktu lebih lama karena menunggu konfirmasi blockchain, pemrosesan internal, atau pemeriksaan keamanan tambahan.
Deposit Pending
Status Pending berarti deposit telah terdeteksi tetapi belum siap dikreditkan.
Ini bisa terjadi ketika:
Transaksi blockchain masih menunggu konfirmasi.
Jaringan yang dipilih sedang mengalami kemacetan.
Transaksi memerlukan pemeriksaan keamanan tambahan.
OnRake masih memproses deposit.
Jumlah konfirmasi yang dibutuhkan bervariasi menurut jaringan blockchain. OnRake secara otomatis mengkredit deposit setelah konfirmasi dan pemeriksaan selesai.
Transaksi Berhasil tapi Saldo Belum Terupdate
Transaksi blockchain yang menunjukkan Berhasil berarti transfer tercatat di blockchain. Namun, dana tidak selalu langsung muncul di Dompet Utama.
Jika jaringan dan alamat sudah benar, tunggu hingga 5–10 menit agar deposit dikreditkan.
Harap jangan melakukan deposit lain saat menunggu transaksi yang ada diproses.
Pembatalan Deposit
Deposit crypto tidak dapat dibatalkan setelah dikirim ke blockchain.
Transaksi blockchain biasanya tidak dapat dibatalkan. Jika transaksi belum dikirim dari dompet eksternal, jangan lanjutkan transfer.
Deposit Ditolak
Deposit bisa ditolak atau tidak dikreditkan karena:
Jaringan yang digunakan salah atau tidak didukung.
Alamat tujuan tidak sesuai dengan alamat yang diberikan oleh OnRake.
Deposit di bawah jumlah minimum 1 USDT.
Transaksi blockchain gagal atau dibatalkan.
Jumlah, mata uang, atau informasi transaksi tidak cocok.
Transaksi tidak lolos pemeriksaan keamanan yang berlaku.