Jika transaksi kripto Anda menunjukkan Berhasil dan dana sudah dipotong dari dompet kripto Anda, tetapi Dompet Utama Anda belum dikreditkan, tidak perlu khawatir.
Dalam beberapa kasus, deposit dari dompet kripto yang belum menyelesaikan verifikasi KYC (Kenali Pelanggan Anda) mungkin memerlukan pemeriksaan keamanan tambahan sebelum dana dapat dikreditkan. Ini adalah bagian dari langkah keamanan kami untuk melindungi akun Anda dan memastikan transaksi aman.
Setelah proses verifikasi selesai, deposit Anda biasanya dikreditkan ke Dompet Utama dalam waktu 2 menit.
Catatan Penting
Transaksi blockchain yang menunjukkan Berhasil berarti transfer telah selesai dengan sukses.
Deposit Anda mungkin masih memerlukan pemeriksaan keamanan singkat sebelum muncul di Dompet Utama Anda.
Harap jangan melakukan deposit lain saat menunggu.
Jika deposit Anda masih belum dikreditkan setelah 10 menit, silakan hubungi Dukungan Pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.