Lupa kata sandi Anda? Atur ulang dengan cepat menggunakan alamat email atau nomor telepon terdaftar Anda.
Cara mengatur ulang kata sandi Anda
Kunjungi situs web dan klik **Login atau Daftar**.
Pilih **Lupa kata sandi Anda?**
Masukkan alamat email atau nomor telepon terdaftar Anda.
Masukkan Kode Captcha yang ditampilkan di layar.
Klik **Minta OTP**.
Masukkan OTP 6 digit yang Anda terima.
Klik **Verifikasi**.
Masukkan kata sandi baru Anda dan masukkan kembali untuk konfirmasi.
Selesaikan pengaturan ulang kata sandi dan masuk kembali menggunakan kata sandi baru Anda.
**Catatan:** OTP dikirim ke email atau telepon Anda tergantung metode kontak yang Anda masukkan. Berlaku selama 5 menit — tunggu 5 menit sebelum meminta yang baru.
Pemecahan masalah
Tidak menerima OTP?
Jika Anda meminta OTP melalui email, periksa folder Spam atau Sampah. Pastikan juga Anda memasukkan alamat email atau nomor telepon terdaftar yang benar.
Jika Anda masih tidak menerima OTP setelah 5 menit, silakan hubungi Dukungan Live Chat 24/7 kami untuk bantuan.
Membuat kata sandi yang aman
Kata sandi baru Anda harus memiliki minimal 6 karakter. Untuk keamanan lebih baik, kami sarankan:
**Kombinasi** huruf besar dan kecil
**Angka**
**Karakter khusus**
**Kata sandi unik** yang tidak digunakan di situs lain
**Penting:** Setelah kata sandi Anda diatur ulang, kata sandi lama Anda langsung tidak berlaku. Masuk dengan kata sandi baru Anda. Jangan pernah bagikan kata sandi atau OTP Anda kepada siapa pun.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berapa lama OTP berlaku?
OTP berlaku selama 5 menit.
Berapa lama saya harus menunggu sebelum meminta OTP baru?
Anda harus menunggu 5 menit setelah meminta OTP sebelum dapat meminta yang lain.
Apa yang harus saya lakukan jika tidak menerima OTP saya?
Periksa folder Spam atau Sampah Anda terlebih dahulu. Jika Anda masih belum menerimanya setelah 5 menit, beri tahu kami dan kami akan membantu memverifikasi akun Anda dengan cara lain.