Ugrás a fő tartalomra

Miért nem jóváírták még a kriptodepómat?

Tudja meg, miért késhet a kriptodepója a sikeres tranzakció után, és mire számíthat a biztonsági ellenőrzés során.

Ha a kriptotranzakciója Sikeresnek mutatkozik, és a pénz már levonásra került a kriptotárcájából, de a Fő Tárcáját még nem jóváírták, nincs ok az aggodalomra.

Bizonyos esetekben a KYC (Ismerje meg ügyfelét) ellenőrzést nem teljesítő kriptotárcákból érkező befizetések további biztonsági vizsgálatot igényelhetnek a jóváírás előtt. Ez a biztonsági intézkedéseink része, hogy megvédjük fiókját és biztosítsuk a biztonságos tranzakciókat.

Az ellenőrzési folyamat befejezése után a befizetés általában 2 percen belül jóváírásra kerül a Fő Tárcájában.

Fontos megjegyzések

  • A blokklánc tranzakció Sikeres státusza azt jelenti, hogy az átutalás sikeresen megtörtént.

  • A befizetés még igényelhet egy rövid biztonsági ellenőrzést, mielőtt megjelenik a Fő Tárcájában.

  • Kérjük, ne tegyen be újabb befizetést a várakozás alatt.

  • Ha a befizetés 10 perc elteltével sem került jóváírásra, kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal további segítségért.

Választ kapott a kérdésére?