Passer au contenu principal

Examens de conformité et restrictions temporaires de compte

Explique pourquoi OnRake peut examiner un retrait ou restreindre temporairement un compte, les déclencheurs courants et à quoi s'attendre lors d'un examen de conformité.

OnRake utilise des contrôles de sécurité et de conformité pour protéger les comptes clients et prévenir la fraude, les abus de paiement et les transactions non autorisées.

Examens de conformité des retraits

Un retrait peut être examiné lorsque :

  • Les exigences de mise ne sont pas encore remplies.

  • Les informations du compte ou de paiement nécessitent une vérification.

  • Un portefeuille ou compte de paiement tiers a été utilisé.

  • Une activité inhabituelle de dépôt ou de retrait a été détectée.

  • Plusieurs comptes ou comptes en double peuvent être impliqués.

  • La transaction ne correspond pas à l'activité habituelle du compte.

  • Un problème de sécurité ou des conditions générales a été identifié.

Un examen ne signifie pas automatiquement que le retrait a été refusé.

Restrictions temporaires de compte

Un compte peut être temporairement restreint lors d'un examen de sécurité ou de conformité.

Les raisons possibles incluent :

  • Activité suspecte de connexion ou de transaction

  • Comptes en double liés par appareil, adresse IP ou navigateur

  • Plusieurs comptes utilisant les mêmes informations de paiement

  • Abus de bonus ou mises artificielles

  • Activité frauduleuse

  • Dépôts ou retraits tiers

  • Violations possibles des conditions générales d'OnRake

Certaines fonctionnalités du compte, y compris les dépôts, mises ou retraits, peuvent rester indisponibles jusqu'à la fin de l'examen.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?