Les dépôts crypto arrivent normalement en environ 2 minutes, selon l'état du réseau blockchain.
Si la transaction blockchain indique Succès et que les fonds ont été débités de votre portefeuille externe, mais que votre Portefeuille Principal OnRake n'a pas été crédité, le dépôt peut encore être en cours de confirmation, traitement ou vérification de sécurité.
Transaction réussie mais dépôt non crédité
Une transaction blockchain indiquant Succès signifie que le transfert a été enregistré avec succès sur la blockchain. Cependant, cela ne garantit pas que les fonds apparaîtront immédiatement dans votre Portefeuille Principal OnRake.
Certaines transactions peuvent nécessiter des contrôles de sécurité supplémentaires, surtout si elles proviennent de portefeuilles ou fournisseurs de paiement n'ayant pas terminé la vérification d'identité.
Une fois les contrôles nécessaires terminés, le dépôt est généralement crédité dans le Portefeuille Principal sous 5 à 10 minutes.
Veuillez ne pas effectuer un autre dépôt en attendant le traitement de la transaction en cours.
Dépannage du dépôt
Si le dépôt n'est pas arrivé après 5 minutes, vérifiez que :
La transaction blockchain est marquée comme réussie
L'USDT a été envoyé via un réseau pris en charge par OnRake
Le réseau sélectionné correspond au réseau de dépôt OnRake
L'adresse de destination correspond à celle indiquée sur la page de dépôt OnRake.
Le dépôt respecte le montant minimum de 1 USDT.
La transaction a reçu suffisamment de confirmations blockchain.
Comprendre le TXID
Un TXID, aussi appelé Hash de Transaction, est le numéro d'identification unique attribué à une transaction blockchain.
Il peut être utilisé pour :
Suivre la transaction sur un explorateur blockchain
Vérifier le statut de la transaction
Confirmer le montant transféré
Vérifier les adresses des portefeuilles expéditeur et destinataire
Contrôler le réseau sélectionné et les détails de confirmation
Le TXID se trouve généralement dans l'historique des transactions du portefeuille ou de la plateforme d'échange expéditrice.