Jokainen OnRaken nosto käy läpi kelpoisuus- ja vaatimustenmukaisuustarkastuksen ennen hyväksyntää.
Hyväksynnän jälkeen kryptonostot lähetetään valitulle lohkoketjuverkostolle, kun taas fiat-nostot käsitellään soveltuvan maksuntarjoajan kautta.
Nostot tarkastuksessa
Nosto voidaan asettaa tarkastettavaksi varmistamaan:
Soveltuvat kierrätysvaatimukset on täytetty.
Tili- ja maksutiedot ovat voimassa.
Noston tiedot vastaavat tilin tietoja.
Ei ole epätavallista, kaksoiskappale- tai epäilyttävää toimintaa.
Lisätilin vahvistusta ei tarvita.
Tarkastuksessa oleva nosto ei välttämättä ole hylätty. Se on vireillä, kunnes vaaditut tarkastukset on suoritettu.
Hylätyt nostot
Nosto voidaan hylätä, koska:
Talletuksen kierrätysvaatimus ei ole täyttynyt.
Aktiivinen bonuksen kierrätysvaatimus on edelleen kesken.
Tilin saldo on riittämätön.
Virheellinen lompakon osoite tai tuettu verkko on valittu.
Fiat-noston tiedot eivät vastaa rekisteröityä ja vahvistettua puhelinnumeroa.
Kolmannen osapuolen maksutiliä on käytetty.
Tili on rajoitettu tai vaatii lisävahvistuksen.
Nosto ei läpäissyt soveltuvia turvallisuus- tai vaatimustenmukaisuustarkastuksia.
Saatavilla olevat hylkäystiedot voi tarkistaa Tapahtumahistoriasta valitsemalla noston tapahtumatyypiksi.
Nostojen käsittelyaika
Hyväksynnän jälkeen:
Kryptonostot kestävät yleensä noin 2 minuuttia.
Fiat-nostot kestävät yleensä noin 2–5 minuuttia.
Koko prosessi kestää normaalisti enintään 10 minuuttia.
Lohkoketjun ruuhkautuminen, maksuntarjoajan viiveet tai lisäturvatarkastukset voivat pidentää käsittelyaikaa.
Jos nosto ei ole valmis 10 minuutin jälkeen, ota yhteyttä 24/7 Live Chat -tukeemme.
Tilin vahvistus ennen nostoa
OnRake voi pyytää lisähenkilöllisyys- tai tilivahvistusta ennen noston hyväksyntää.
Nämä tarkastukset auttavat:
Varmistamaan tilin omistajuuden
Suojaamaan tiliä luvattomilta nostoilta
Estämään petoksia ja maksujen väärinkäyttöä
Täyttämään soveltuvat vaatimustenmukaisuusvaatimukset
Suorita vahvistus vain virallisten OnRake-kanavien kautta. Älä koskaan jaa salasanaasi, OTP-koodia tai lompakon palautuslausetta kenellekään.
Noston lompakon vaihtaminen
Lompakon osoite ja verkko voidaan vaihtaa ennen nostopyynnön vahvistamista.
Pyynnön lähettämisen jälkeen noston tietoja ei yleensä voi muokata. Ota välittömästi yhteyttä tukeen, jos tiedot ovat virheelliset.
Kun tapahtuma on lähetetty lohkoketjuun, lompakon osoitetta ei voi muuttaa eikä tapahtumaa voi peruuttaa.