هر برداشت OnRake قبل از تأیید، از نظر صلاحیت و تطابق بررسی می‌شود.
پس از تأیید، برداشت‌های رمزنگاری به شبکه بلاک‌چین انتخاب‌شده ارسال می‌شوند، در حالی که برداشت‌های فیات از طریق ارائه‌دهنده پرداخت مربوطه انجام می‌شود.
برداشت‌های در حال بررسی
ممکن است برداشت برای تأیید موارد زیر تحت بررسی قرار گیرد:
شرایط شرط‌بندی مربوطه تکمیل شده است.
اطلاعات حساب و پرداخت معتبر است.
جزئیات برداشت با اطلاعات حساب مطابقت دارد.
هیچ فعالیت غیرمعمول، تکراری یا مشکوکی وجود ندارد.
نیاز به تأیید حساب اضافی وجود ندارد.
برداشت در حال بررسی لزوماً رد نشده است. تا تکمیل بررسی‌های لازم در حالت انتظار باقی می‌ماند.
برداشت‌های رد شده
برداشت ممکن است به دلایل زیر رد شود:
شرط‌بندی سپرده تکمیل نشده است.
شرط‌بندی جایزه فعال هنوز کامل نشده است.
موجودی حساب کافی نیست.
آدرس کیف پول نامعتبر یا شبکه پشتیبانی‌نشده انتخاب شده است.
جزئیات برداشت فیات با شماره تلفن ثبت‌شده و تأییدشده مطابقت ندارد.
از حساب پرداخت شخص ثالث استفاده شده است.
حساب محدود شده یا نیاز به تأیید اضافی دارد.
برداشت از بررسی‌های امنیتی یا تطابق مربوطه عبور نکرده است.
جزئیات رد موجود را می‌توان از تاریخچه تراکنش با انتخاب برداشت به عنوان نوع تراکنش بررسی کرد.
زمان پردازش برداشت
پس از تأیید:
برداشت‌های رمزنگاری معمولاً حدود ۲ دقیقه طول می‌کشند.
برداشت‌های فیات معمولاً حدود ۲ تا ۵ دقیقه طول می‌کشند.
فرآیند کامل معمولاً نباید بیش از ۱۰ دقیقه طول بکشد.
ترافیک بلاک‌چین، تأخیرهای ارائه‌دهنده پرداخت یا بررسی‌های امنیتی اضافی ممکن است زمان پردازش را افزایش دهند.
اگر برداشت پس از ۱۰ دقیقه تکمیل نشد، لطفاً با پشتیبانی چت زنده ۲۴/۷ ما تماس بگیرید.
تأیید حساب قبل از برداشت
OnRake ممکن است قبل از تأیید برداشت، درخواست تأیید هویت یا حساب اضافی کند.
این بررسی‌ها کمک می‌کنند تا:
مالکیت حساب تأیید شود
حساب در برابر برداشت‌های غیرمجاز محافظت شود
از تقلب و سوءاستفاده در پرداخت جلوگیری شود
مطابقت با الزامات قانونی مربوطه حفظ شود
تأیید را فقط از طریق کانال‌های رسمی OnRake انجام دهید. هرگز رمز عبور، کد یکبار مصرف یا عبارت بازیابی کیف پول خود را با کسی به اشتراک نگذارید.
تغییر کیف پول برداشت
آدرس کیف پول و شبکه قبل از تأیید درخواست برداشت قابل تغییر است.
پس از ارسال درخواست، معمولاً نمی‌توان جزئیات برداشت را ویرایش کرد. اگر اطلاعات نادرست وارد شده، فوراً با پشتیبانی تماس بگیرید.
پس از ارسال تراکنش به بلاک‌چین، آدرس کیف پول قابل تغییر نیست و تراکنش قابل بازگشت نیست.