رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ به‌سرعت با ایمیل یا شماره تلفن ثبت‌شده آن را بازنشانی کنید.
چگونه رمز عبور خود را بازنشانی کنیم
به وب‌سایت مراجعه کرده و روی **ورود یا ثبت‌نام** کلیک کنید.
گزینه **رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید؟** را انتخاب کنید.
ایمیل یا شماره تلفن ثبت‌شده خود را وارد کنید.
کد کپچا نمایش داده شده روی صفحه را وارد کنید.
روی **درخواست OTP** کلیک کنید.
کد ۶ رقمی OTP دریافتی را وارد کنید.
روی **تأیید** کلیک کنید.
رمز عبور جدید خود را وارد کرده و برای تأیید دوباره وارد کنید.
بازنشانی رمز عبور را کامل کرده و با رمز جدید وارد شوید.
**توجه:** OTP به ایمیل یا تلفن شما ارسال می‌شود بسته به روشی که وارد کرده‌اید. این کد به مدت ۵ دقیقه معتبر است — قبل از درخواست مجدد ۵ دقیقه صبر کنید.
عیب‌یابی
OTP را دریافت نکرده‌اید؟
اگر OTP را از طریق ایمیل درخواست کرده‌اید، پوشه اسپم یا هرزنامه را بررسی کنید. همچنین مطمئن شوید ایمیل یا شماره تلفن ثبت‌شده را درست وارد کرده‌اید.
اگر پس از ۵ دقیقه هنوز OTP را دریافت نکردید، لطفاً با پشتیبانی چت زنده ۲۴/۷ ما تماس بگیرید.
ایجاد رمز عبور امن
رمز عبور جدید شما باید حداقل ۶ کاراکتر داشته باشد. برای امنیت بهتر، توصیه می‌کنیم:
**ترکیبی** از حروف بزرگ و کوچک
**اعداد**
**کاراکترهای ویژه**
یک **رمز عبور منحصر به فرد** که در سایت‌های دیگر استفاده نشده باشد
**مهم:** پس از بازنشانی رمز عبور، رمز قبلی شما بلافاصله غیرفعال می‌شود. با رمز جدید وارد شوید. هرگز رمز عبور یا OTP خود را با کسی به اشتراک نگذارید.
سؤالات متداول
OTP تا چه مدت معتبر است؟
OTP به مدت ۵ دقیقه معتبر است.
چقدر باید قبل از درخواست OTP جدید صبر کنم؟
باید ۵ دقیقه پس از درخواست OTP صبر کنید تا بتوانید درخواست جدید دهید.
اگر OTP را دریافت نکردم چه کنم؟
ابتدا پوشه اسپم یا هرزنامه را بررسی کنید. اگر پس از ۵ دقیقه هنوز دریافت نکردید، به ما اطلاع دهید تا به روش دیگری حساب شما را تأیید کنیم.