Mine põhisisu juurde

Väljamakse ülevaade, tagasilükkamine ja töötlemise juhend

Selgitab OnRake väljamakse ülevaatuse ja vastavusprotsessi, tagasilükkamise põhjuseid, töötlemise aegu, konto kinnitamise nõudeid ja rahakoti aadressi muutmise käsitlemist.

Iga OnRake väljamakse läbib enne kinnitamist sobivuse ja vastavuse kontrolli.

Pärast kinnitamist esitatakse krüptoväljamaksed valitud plokiahela võrgule, samas kui fiat-väljamaksed saadetakse vastava makseteenuse pakkuja kaudu.

Väljamaksed ülevaatamisel

Väljamakse võib olla ülevaatamisel, et kinnitada:

  • Rakendatavad panustamisnõuded on täidetud.

  • Konto ja makseandmed on kehtivad.

  • Väljamakse andmed vastavad kontoandmetele.

  • Ei esine ebatavalist, dubleeritud ega kahtlast tegevust.

  • Lisakonto kinnitust ei nõuta.

Väljamakse ülevaatamisel ei tähenda tingimata tagasilükkamist. See jääb ootele kuni vajalike kontrollide lõpuleviimiseni.

Tagasilükatud väljamaksed

Väljamakse võidakse tagasilükata, sest:

  • Deposiidi panustamisnõue ei ole täidetud.

  • Aktiivne boonuse panustamisnõue on endiselt täitmata.

  • Konto saldo on ebapiisav.

  • Valitud on kehtetu rahakoti aadress või toetamata võrk.

  • Fiat-väljamakse andmed ei vasta registreeritud ja kinnitatud telefoninumbrile.

  • Kasutati kolmanda osapoole maksekontot.

  • Konto on piiratud või vajab täiendavat kinnitust.

  • Väljamakse ei läbinud kehtivaid turva- või vastavuskontrolle.

Saadavalolevaid tagasilükkamise üksikasju saab kontrollida tehingute ajaloost, valides tehingutüübiks Väljamakse.

Väljamakse töötlemise aeg

Pärast kinnitamist:

  • Krüptoväljamaksed võtavad tavaliselt umbes 2 minutit.

  • Fiat-väljamaksed võtavad tavaliselt umbes 2–5 minutit.

  • Terve protsess ei tohiks tavaliselt võtta kauem kui 10 minutit.

Plokiahela ummik, makseteenuse pakkuja viivitused või täiendavad turvakontrollid võivad töötlemise aega pikendada.

Kui väljamakse jääb pärast 10 minutit lõpetamata, võtke palun ühendust meie 24/7 reaalajas vestluse toega.

Konto kinnitamine enne väljamakset

OnRake võib enne väljamakse kinnitamist nõuda täiendavat isiku- või konto kinnitust.

Need kontrollid aitavad:

  • Kinnitada konto omandiõigust

  • Kaitsta kontot volitamata väljamaksete eest

  • Ennetada pettust ja maksete väärkasutust

  • Täita kehtivaid vastavusnõudeid

Täitke kinnitused ainult ametlike OnRake kanalite kaudu. Ärge kunagi jagage oma parooli, OTP-d ega rahakoti taastamisfraasi kellegagi.

Väljamakse rahakoti muutmine

Rahakoti aadressi ja võrku saab muuta enne väljamakse taotluse kinnitamist.

Pärast taotluse esitamist ei saa väljamakse andmeid tavaliselt muuta. Kui sisestati vale teave, võtke kohe ühendust toega.

Kui tehing on plokiahelale esitatud, ei saa rahakoti aadressi muuta ega tehingut tagasi võtta.

Kas see vastas teie küsimusele?