OnRake utiliza controles de seguridad y cumplimiento para proteger las cuentas de los clientes y prevenir fraudes, abusos de pago y transacciones no autorizadas.
Revisiones de Cumplimiento de Retiros
Un retiro puede ser revisado cuando:
Los requisitos de apuesta no están completos.
Se requiere verificación de la información de la cuenta o del pago.
Se utilizó una billetera o cuenta de pago de terceros.
Se detectó actividad inusual de depósitos o retiros.
Pueden estar involucradas cuentas múltiples o duplicadas.
La transacción no coincide con la actividad habitual de la cuenta.
Se ha identificado una preocupación de seguridad o de Términos y Condiciones.
Una revisión no significa automáticamente que el retiro haya sido rechazado.
Restricciones Temporales de Cuenta
Una cuenta puede ser restringida temporalmente durante una revisión de seguridad o cumplimiento.
Las posibles razones incluyen:
Actividad sospechosa de inicio de sesión o transacción
Cuentas duplicadas vinculadas por dispositivo, dirección IP o navegador
Múltiples cuentas que usan la misma información de pago
Abuso de bonos o apuestas artificiales
Actividad fraudulenta
Depósitos o retiros de terceros
Posibles violaciones de los Términos y Condiciones de OnRake
Algunas funciones de la cuenta, incluyendo depósitos, apuestas o retiros, pueden permanecer indisponibles hasta que se complete la revisión.