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¿Por qué no se ha acreditado aún mi depósito de criptomonedas?

Descubre por qué tu depósito de criptomonedas puede retrasarse tras una transacción exitosa y qué esperar durante la revisión de seguridad.

Si tu transacción de criptomonedas muestra Éxito y los fondos ya se han descontado de tu billetera, pero tu Billetera Principal no ha sido acreditada, no te preocupes.

En algunos casos, los depósitos desde billeteras sin verificación KYC pueden requerir controles de seguridad adicionales antes de acreditar los fondos. Esto protege tu cuenta y asegura transacciones seguras.

Una vez completada la verificación, tu depósito suele acreditarse en tu Billetera Principal en 2 minutos.

Notas importantes

  • Una transacción en blockchain con Éxito significa que la transferencia se completó correctamente.

  • Tu depósito puede requerir una breve revisión de seguridad antes de aparecer en tu Billetera Principal.

  • Por favor, no realices otro depósito mientras esperas.

  • Si tu depósito no se acredita después de 10 minutos, contacta a nuestro Soporte al Cliente para ayuda.

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