El VIP Rakeback devuelve un porcentaje de la ventaja de la casa en cada apuesta elegible, ganes o pierdas, sin límite máximo de ganancias.
¿Qué es el VIP Rakeback?
El VIP Rakeback permite a los jugadores elegibles recibir un porcentaje de la ventaja de la casa mientras juegan. Se gana en cada apuesta elegible, gane o pierda.
La tasa de rakeback se determina por tu nivel VIP actual; niveles más altos reciben porcentajes mayores.
¿Cómo se calcula el rakeback?
**Fórmula:** Apuesta Elegible × Ventaja de la Casa × Tasa de VIP Rakeback = Rakeback Ganado
La ventaja de la casa varía según el juego. La tasa de rakeback depende de tu nivel VIP.
**Ejemplo:** Apuesta de $100 × 3% ventaja de la casa × 20% tasa de VIP rakeback = **$0.60 de rakeback ganado**
Reglas para apuestas elegibles
La cantidad que cuenta como apuesta elegible depende de la categoría del juego y el resultado.
Categoría de Juego | Apuesta Perdida | Apuesta Ganadora |
Tragamonedas | Monto total de la apuesta | Monto total de la apuesta |
Casino en Vivo, Crash, Deportes, Juegos de Mesa, Pesca | Monto total de la apuesta | El menor entre: monto apostado o ganancia* |
*Ganancia = retorno total menos la apuesta original.
Ejemplos de cálculo
Los ejemplos usan una tasa de VIP rakeback del 20% y una ventaja de la casa del 3%.
Juego y Resultado | Apuesta | Ganancia | Apuesta Usada | Rakeback |
Tragamonedas | $100 | $30 | $100 | $0.60 |
Blackjack en Vivo – Perdido | $100 | $0 | $100 | $0.60 |
Blackjack en Vivo – Retornó $150 | $100 | $50 | $50 | $0.30 |
Blackjack en Vivo – Retornó $400 | $100 | $300 | $100 | $0.60 |
Deportes – Perdido | $100 | $0 | $100 | $0.60 |
Deportes – Retornó $1,000 | $100 | $900 | $100 | $0.60 |
Apuestas excluidas
Las apuestas de **Cricket** están excluidas del VIP Rakeback. Las apuestas en Cricket no generan rakeback.
Procesamiento
El rakeback se actualiza en tiempo real conforme se hacen apuestas elegibles. En algunos casos, el procesamiento puede tardar hasta 10 minutos.
Montos menores a **$0.01** se muestran como $0.00 pero siguen acumulándose en el sistema.
Si tu saldo no se actualiza después de 10 minutos, contacta al **Equipo de Soporte**.
Reclamar rakeback
El rakeback puede reclamarse en cualquier momento una vez que tu saldo disponible alcance **$1.00**.
Abre la página de **VIP Rakeback**.
Revisa tu saldo disponible.
Haz clic en **Reclamar**.
**Nota:** El rakeback reclamado se acredita directamente a tu **Billetera Principal** sin requisitos adicionales de apuesta. Los fondos pueden usarse o retirarse de inmediato.
Los saldos menores a $1.00 siguen acumulándose hasta alcanzar el mínimo.
Expiración e historial
El VIP Rakeback **no expira**. Los saldos no reclamados permanecen disponibles y siguen acumulándose hasta ser reclamados.
Los registros anteriores de rakeback pueden verse seleccionando **Ver Historial** en la página de VIP Rakeback.
Preguntas frecuentes
¿Se gana rakeback en apuestas ganadoras y perdedoras?
Sí. Se gana rakeback en cada apuesta elegible, sin importar el resultado.
¿Cuál es el monto mínimo para reclamar?
Tu saldo disponible debe alcanzar $1.00 antes de poder reclamar. Cantidades menores se acumulan automáticamente.
¿El rakeback expira?
No. El rakeback no reclamado nunca expira y sigue acumulándose hasta que decidas reclamarlo.
¿Hay juegos excluidos del rakeback?
Sí. Cricket está excluido: las apuestas en Cricket no generan rakeback.
¿Cuánto tarda en procesarse el rakeback?
El rakeback se actualiza en tiempo real en la mayoría de los casos. Si tu saldo no se actualiza después de 10 minutos, contacta al Equipo de Soporte.
¿Puedo retirar el rakeback reclamado de inmediato?
Sí. El rakeback reclamado se acredita a tu Billetera Principal sin requisito de apuesta, por lo que puede usarse o retirarse de inmediato.