Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Γιατί δεν έχει πιστωθεί ακόμα η κατάθεσή μου σε κρυπτονόμισμα;

Μάθετε γιατί μπορεί να καθυστερεί η κατάθεσή σας σε κρυπτονόμισμα μετά από επιτυχημένη συναλλαγή και τι να περιμένετε κατά την ανασκόπηση ασφαλείας.

Αν η συναλλαγή κρυπτονομίσματός σας δείχνει Επιτυχία και τα χρήματα έχουν ήδη αφαιρεθεί από το πορτοφόλι σας, αλλά το Κύριο Πορτοφόλι σας δεν έχει πιστωθεί ακόμα, μην ανησυχείτε.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι καταθέσεις από πορτοφόλια κρυπτονομισμάτων χωρίς ολοκληρωμένη επαλήθευση KYC μπορεί να χρειάζονται επιπλέον ελέγχους ασφαλείας πριν πιστωθούν τα χρήματα. Αυτό είναι μέρος των μέτρων ασφαλείας μας για την προστασία του λογαριασμού σας.

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης, η κατάθεσή σας συνήθως πιστώνεται στο Κύριο Πορτοφόλι εντός 2 λεπτών.

Σημαντικές Σημειώσεις

  • Μια συναλλαγή blockchain με κατάσταση Επιτυχία σημαίνει ότι η μεταφορά ολοκληρώθηκε επιτυχώς.

  • Η κατάθεσή σας μπορεί να χρειάζεται σύντομο έλεγχο ασφαλείας πριν εμφανιστεί στο Κύριο Πορτοφόλι σας.

  • Παρακαλούμε μην κάνετε άλλη κατάθεση ενώ περιμένετε.

  • Αν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί μετά από 10 λεπτά, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών για βοήθεια.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;