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Status und Fehlerbehebung bei Krypto-Einzahlungen

Erklärt Krypto-Einzahlungsstatus bei OnRake – ausstehend, erfolgreich, abgelehnt – und was zu tun ist, wenn die Einzahlung nicht gutgeschrieben wurde.

Krypto-Einzahlungen kommen normalerweise innerhalb von ca. 2 Minuten im Hauptwallet an, abhängig von den Bedingungen des Blockchain-Netzwerks.

Manche Transaktionen dauern länger, da sie auf Blockchain-Bestätigungen, interne Verarbeitung oder zusätzliche Sicherheitsprüfungen warten.

Ausstehende Einzahlungen

Der Status Ausstehend bedeutet, dass die Einzahlung erkannt wurde, aber noch nicht gutgeschrieben werden kann.

Das kann passieren, wenn:

  • Die Blockchain-Transaktion noch auf Bestätigungen wartet.

  • Das gewählte Netzwerk überlastet ist.

  • Die Transaktion zusätzliche Sicherheitsprüfungen benötigt.

  • OnRake die Einzahlung noch verarbeitet.

Die Anzahl der erforderlichen Bestätigungen variiert je nach Blockchain-Netzwerk. OnRake schreibt die Einzahlung automatisch gut, sobald alle Bestätigungen und Prüfungen abgeschlossen sind.

Erfolgreiche Transaktion, aber Kontostand nicht aktualisiert

Eine Blockchain-Transaktion mit Erfolg bedeutet, dass die Übertragung auf der Blockchain erfolgreich erfasst wurde. Das bedeutet nicht immer, dass die Mittel sofort im Hauptwallet erscheinen.

Wenn das richtige Netzwerk und die richtige Adresse verwendet wurden, warte bis zu 5–10 Minuten, bis die Einzahlung gutgeschrieben wird.

Bitte tätige keine weitere Einzahlung, während die bestehende Transaktion verarbeitet wird.

Einzahlungsstornierung

Eine Krypto-Einzahlung kann nach der Übermittlung an die Blockchain nicht mehr storniert werden.

Blockchain-Transaktionen sind normalerweise unwiderruflich. Wenn die Transaktion noch nicht vom externen Wallet gesendet wurde, führe die Überweisung einfach nicht aus.

Abgelehnte Einzahlungen

Eine Einzahlung kann abgelehnt oder nicht gutgeschrieben werden, weil:

  • Ein falsches oder nicht unterstütztes Netzwerk verwendet wurde.

  • Die Zieladresse nicht mit der von OnRake angegebenen Adresse übereinstimmt.

  • Die Einzahlung unter dem Mindestbetrag von 1 USDT lag.

  • Die Blockchain-Transaktion fehlgeschlagen oder rückgängig gemacht wurde.

  • Betrag, Währung oder Transaktionsinformationen nicht übereinstimmen.

  • Die Transaktion die erforderlichen Sicherheitsprüfungen nicht bestanden hat.

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