Spring videre til hovedindholdet

Overholdelsesgennemgange og midlertidige kontobegrænsninger

Forklarer hvorfor OnRake kan gennemgå en udbetaling eller midlertidigt begrænse en konto, herunder almindelige årsager og hvad man kan forvente under en overholdelsesgennemgang.

OnRake bruger sikkerheds- og overholdelsestjek for at beskytte kundekonti og forhindre svindel, misbrug af betalinger og uautoriserede transaktioner.

Overholdelsesgennemgange af udbetalinger

En udbetaling kan blive gennemgået, når:

  • Omsætningskrav ikke er opfyldt.

  • Konto- eller betalingsoplysninger skal verificeres.

  • Der er brugt en tredjeparts tegnebog eller betalingskonto.

  • Usædvanlig indbetalings- eller udbetalingsaktivitet er blevet opdaget.

  • Flere eller dublerede konti kan være involveret.

  • Transaktionen stemmer ikke overens med kontoens sædvanlige aktivitet.

  • Der er identificeret en sikkerheds- eller vilkårsbekymring.

En gennemgang betyder ikke automatisk, at udbetalingen er afvist.

Midlertidige kontobegrænsninger

En konto kan midlertidigt blive begrænset under en sikkerheds- eller overholdelsesgennemgang.

Mulige årsager inkluderer:

  • Mistænkelig login- eller transaktionsaktivitet

  • Dublerede konti forbundet via enhed, IP-adresse eller browser

  • Flere konti bruger samme betalingsoplysninger

  • Misbrug af bonusser eller kunstig omsætning

  • Svindelaktivitet

  • Indbetalinger eller udbetalinger fra tredjepart

  • Mulige overtrædelser af OnRakes vilkår og betingelser

Nogle kontofunktioner, herunder indbetalinger, omsætning eller udbetalinger, kan forblive utilgængelige, indtil gennemgangen er afsluttet.

Besvarede dette dit spørgsmål?