Hver OnRake-udbetaling gennemgår en berettigelses- og overholdelsestjek, før den godkendes.
Efter godkendelse sendes kryptoudbetalinger til det valgte blockchain-netværk, mens fiat-udbetalinger sendes via den relevante betalingsudbyder.
Udbetalinger under gennemgang
En udbetaling kan blive sat under gennemgang for at bekræfte:
At de gældende omsætningskrav er opfyldt.
At konto- og betalingsoplysningerne er gyldige.
At udbetalingsoplysningerne stemmer overens med kontoens oplysninger.
At der ikke er usædvanlig, duplikeret eller mistænkelig aktivitet.
At yderligere kontobekræftelse ikke er påkrævet.
En udbetaling under gennemgang er ikke nødvendigvis afvist. Den forbliver afventende, indtil de nødvendige kontroller er gennemført.
Afviste udbetalinger
En udbetaling kan blive afvist, fordi:
Indskudsomsætningskravet ikke er opfyldt.
Et aktivt bonusomsætningskrav stadig er ufuldstændigt.
Kontoens saldo er utilstrækkelig.
En ugyldig tegnebogsadresse eller et ikke-understøttet netværk er valgt.
Detaljer for fiat-udbetaling stemmer ikke overens med det registrerede og verificerede telefonnummer.
En tredjeparts betalingskonto blev brugt.
Kontoen er begrænset eller kræver yderligere bekræftelse.
Udbetalingen bestod ikke de gældende sikkerheds- eller overholdelsestjek.
Tilgængelige afvisningsdetaljer kan kontrolleres i Transaktionshistorik ved at vælge Udbetaling som transaktionstype.
Behandlingstid for udbetaling
Efter godkendelse:
Kryptoudbetalinger tager normalt cirka 2 minutter.
Fiat-udbetalinger tager normalt cirka 2–5 minutter.
Den samlede proces bør normalt ikke tage længere end 10 minutter.
Blockchain-trængsel, forsinkelser hos betalingsudbydere eller yderligere sikkerhedstjek kan øge behandlingstiden.
Hvis udbetalingen ikke er fuldført efter 10 minutter, kontakt venligst vores 24/7 Live Chat Support.
Kontobekræftelse før udbetaling
OnRake kan anmode om yderligere identitets- eller kontobekræftelse, før en udbetaling godkendes.
Disse kontroller hjælper med at:
Bekræfte kontoens ejerskab
Beskytte kontoen mod uautoriserede udbetalinger
Forebygge svindel og misbrug af betalinger
Opfylde gældende overholdelseskrav
Fuldfør kun bekræftelse gennem officielle OnRake-kanaler. Del aldrig din adgangskode, OTP eller tegnebogsgenoprettelsesfrase med nogen.
Ændring af udbetalings-tegnebog
Tegnebogsadresse og netværk kan ændres, før udbetalingsanmodningen bekræftes.
Efter anmodningen er indsendt, kan udbetalingsoplysninger normalt ikke redigeres. Kontakt support straks, hvis der er indtastet forkerte oplysninger.
Når transaktionen er sendt til blockchain, kan tegnebogsadressen ikke ændres, og transaktionen kan ikke annulleres.