Hvis din kryptotransaktion viser Succes, og midlerne allerede er trukket fra din kryptowallet, men din Hovedwallet endnu ikke er krediteret, er der ingen grund til bekymring.
I nogle tilfælde kan indskud fra kryptowallets uden fuldført KYC-verifikation kræve ekstra sikkerhedstjek, før midlerne kan krediteres. Dette er en del af vores sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte din konto og sikre sikre transaktioner.
Når verifikationsprocessen er fuldført, krediteres dit indskud typisk til din Hovedwallet inden for 2 minutter.
Vigtige bemærkninger
En blockchain-transaktion, der viser Succes, betyder, at overførslen er gennemført med succes.
Dit indskud kan stadig kræve en kort sikkerhedsgennemgang, før det vises i din Hovedwallet.
Foretag venligst ikke et nyt indskud, mens du venter.
Hvis dit indskud stadig ikke er krediteret efter 10 minutter, bedes du kontakte vores kundesupport for yderligere hjælp.