Glemt din adgangskode? Nulstil den hurtigt med din registrerede e-mailadresse eller telefonnummer.
Sådan nulstiller du din adgangskode
Besøg hjemmesiden og klik på **Log ind eller Tilmeld**.
Vælg **Glemt din adgangskode?**
Indtast din registrerede e-mailadresse eller telefonnummer.
Indtast Captcha-koden, der vises på skærmen.
Klik på **Anmod om OTP**.
Indtast den 6-cifrede OTP, du har modtaget.
Klik på **Bekræft**.
Indtast din nye adgangskode og indtast den igen for at bekræfte.
Fuldfør nulstillingen af adgangskoden og log ind igen med din nye adgangskode.
**Bemærk:** OTP sendes til din e-mail eller telefon afhængigt af den kontaktmetode, du valgte. Den er gyldig i 5 minutter – vent 5 minutter, før du anmoder om en ny.
Fejlfinding
Har du ikke modtaget OTP'en?
Hvis du har bedt om OTP via e-mail, tjek din Spam- eller Uønsket-mappe. Sørg også for, at du har indtastet den korrekte registrerede e-mailadresse eller telefonnummer.
Hvis du stadig ikke modtager OTP efter 5 minutter, kontakt venligst vores 24/7 Live Chat Support for hjælp.
Oprettelse af en sikker adgangskode
Din nye adgangskode skal være mindst 6 tegn. For bedre sikkerhed anbefaler vi:
**En kombination** af store og små bogstaver
**Tal**
**Specialtegn**
En **unik adgangskode**, der ikke bruges på andre hjemmesider
**Vigtigt:** Når din adgangskode er nulstillet, virker din gamle adgangskode ikke længere. Log ind med din nye adgangskode. Del aldrig din adgangskode eller OTP med andre.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor længe er OTP gyldig?
OTP er gyldig i 5 minutter.
Hvor længe skal jeg vente, før jeg anmoder om en ny OTP?
Du skal vente 5 minutter efter at have anmodet om en OTP, før du kan anmode om en ny.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke modtager min OTP?
Tjek først din Spam- eller Uønsket-mappe. Hvis du stadig ikke har modtaget den efter 5 minutter, så kontakt os, og vi hjælper dig med at bekræfte din konto på en anden måde.