Ves al contingut principal

Revisions de compliment i restriccions temporals de compte

Explica per què OnRake pot revisar una retirada o restringir temporalment un compte, incloent els desencadenants comuns i què esperar durant una revisió de compliment.

OnRake utilitza controls de seguretat i compliment per protegir els comptes dels clients i prevenir fraus, abús de pagaments i transaccions no autoritzades.

Revisions de compliment de retirades

Una retirada pot ser revisada quan:

  • Els requisits de apostes no estan complets.

  • Cal verificar la informació del compte o del pagament.

  • S'ha utilitzat una cartera o compte de pagament de tercers.

  • S'ha detectat una activitat inusual de dipòsit o retirada.

  • Podrien estar implicats comptes múltiples o duplicats.

  • La transacció no coincideix amb l'activitat habitual del compte.

  • S'ha identificat una preocupació de seguretat o dels Termes i Condicions.

Una revisió no significa automàticament que la retirada hagi estat rebutjada.

Restriccions temporals de compte

Un compte pot ser restringit temporalment durant una revisió de seguretat o compliment.

Les possibles raons inclouen:

  • Activitat sospitosa d'inici de sessió o transacció

  • Comptes duplicats vinculats per dispositiu, adreça IP o navegador

  • Comptes múltiples que utilitzen la mateixa informació de pagament

  • Abús de bonificacions o apostes artificials

  • Activitat fraudulenta

  • Dipòsits o retirades de tercers

  • Possibles violacions dels Termes i Condicions d'OnRake

Algunes funcions del compte, incloent dipòsits, apostes o retirades, poden romandre no disponibles fins que es completi la revisió.

Respon això a la vostra pregunta?