Preskočite na glavni sadržaj

Kako resetovati svoju lozinku

Vodič korak po korak za resetovanje lozinke putem registrovane email adrese ili broja telefona, uključujući informacije o OTP-u i savjete za sigurnost lozinke.

Zaboravili ste lozinku? Brzo je resetujte koristeći registrovanu email adresu ili broj telefona.


Kako resetovati svoju lozinku

  1. Posjetite web stranicu i kliknite **Prijava ili Registracija**.

  2. Izaberite **Zaboravili ste lozinku?**

  3. Unesite svoju registrovanu email adresu ili broj telefona.

  4. Unesite Captcha kod prikazan na ekranu.

  5. Kliknite **Zatraži OTP**.

  6. Unesite 6-cifreni OTP koji ste primili.

  7. Kliknite **Potvrdi**.

  8. Unesite novu lozinku i ponovo je unesite za potvrdu.

  9. Završite resetovanje lozinke i ponovo se prijavite koristeći novu lozinku.

**Napomena:** OTP se šalje na vaš email ili telefon, zavisno od unesenog kontakta. Važi 5 minuta — sačekajte 5 minuta prije nego što zatražite novi.


Rješavanje problema

Niste primili OTP?

Ako ste zatražili OTP putem emaila, provjerite Spam ili Junk folder. Također, provjerite da li ste unijeli tačnu registrovanu email adresu ili broj telefona.

Ako i dalje ne primite OTP nakon 5 minuta, kontaktirajte našu 24/7 Live Chat podršku za pomoć.

Kreiranje sigurne lozinke

Vaša nova lozinka treba imati najmanje 6 karaktera. Za bolju sigurnost preporučujemo:

  • **Kombinaciju** velikih i malih slova

  • **Brojeve**

  • **Specijalne znakove**

  • **Jedinstvenu lozinku** koja se ne koristi na drugim web stranicama

**Važno:** Nakon resetovanja lozinke, stara lozinka odmah prestaje da važi. Prijavite se sa novom lozinkom. Nikada ne dijelite lozinku ili OTP sa drugima.


Česta pitanja

Koliko dugo OTP važi?

OTP važi 5 minuta.

Koliko dugo treba da čekam prije nego što zatražim novi OTP?

Morate čekati 5 minuta nakon što zatražite OTP prije nego što možete zatražiti novi.

Šta da radim ako ne primim OTP?

Prvo provjerite Spam ili Junk folder. Ako i dalje ne primite nakon 5 minuta, obavijestite nas i pomoći ćemo vam da na drugi način potvrdite svoj nalog.

Da li je ovo odgovor na vaše pitanje?