যদি আপনার ক্রিপ্টো লেনদেন সফল দেখায় এবং তহবিল ইতিমধ্যেই আপনার ক্রিপ্টো ওয়ালেট থেকে কাটা হয়ে থাকে, কিন্তু আপনার মেইন ওয়ালেটে এখনও ক্রেডিট না হয়ে থাকে, তাহলে চিন্তার কিছু নেই।
কিছু ক্ষেত্রে, যারা KYC (নো ইয়োর কাস্টমার) যাচাই সম্পন্ন করেনি এমন ক্রিপ্টো ওয়ালেট থেকে করা জমাগুলো অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাই প্রয়োজন হতে পারে তহবিল ক্রেডিটের আগে। এটি আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার অংশ যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে।
যখন যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়, আপনার জমা সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে মেইন ওয়ালেটে ক্রেডিট করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ নোটস
একটি ব্লকচেইন লেনদেন সফল দেখালে অর্থাৎ স্থানান্তর সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে।
আপনার জমা মেইন ওয়ালেটে প্রদর্শিত হওয়ার আগে একটি সংক্ষিপ্ত নিরাপত্তা পর্যালোচনা প্রয়োজন হতে পারে।
অপেক্ষার সময় অনুগ্রহ করে আরেকটি জমা করবেন না।
যদি ১০ মিনিট পরেও আপনার জমা ক্রেডিট না হয়, তাহলে দয়া করে আরও সহায়তার জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।