Забравили ли сте паролата си? Нулирайте я бързо чрез регистрирания си имейл или телефонен номер.
Как да нулирате паролата си
Посетете уебсайта и кликнете върху **Вход или Регистрация**.
Изберете **Забравена парола?**
Въведете регистрирания си имейл адрес или телефонен номер.
Въведете кода Captcha, показан на екрана.
Кликнете върху **Изпрати OTP**.
Въведете 6-цифрения OTP, който сте получили.
Кликнете върху **Потвърди**.
Въведете новата си парола и я потвърдете.
Завършете нулирането на паролата и влезте отново с новата парола.
**Забележка:** OTP се изпраща на имейла или телефона ви в зависимост от въведения контакт. Валиден е 5 минути — изчакайте 5 минути преди да поискате нов.
Отстраняване на проблеми
Не получихте OTP?
Ако сте поискали OTP по имейл, проверете папките Спам или Нежелана поща. Уверете се, че сте въвели правилния регистриран имейл или телефонен номер.
Ако не получите OTP след 5 минути, моля свържете се с нашата 24/7 поддръжка на живо за помощ.
Създаване на сигурна парола
Новата ви парола трябва да е поне 6 знака. За по-добра сигурност препоръчваме:
**Комбинация** от главни и малки букви
**Цифри**
**Специални символи**
**Уникална парола**, която не използвате на други сайтове
**Важно:** След нулиране старата парола спира да работи веднага. Влезте с новата парола. Никога не споделяйте паролата или OTP с никого.
Често задавани въпроси
Колко време е валиден OTP?
OTP е валиден 5 минути.
Колко време трябва да изчакам преди да поискам нов OTP?
Трябва да изчакате 5 минути след заявка за OTP, преди да поискате нов.
Какво да направя, ако не получа OTP?
Проверете първо папките Спам или Нежелана поща. Ако след 5 минути все още не сте го получили, уведомете ни и ще ви помогнем да потвърдите акаунта по друг начин.