إذا أظهرت معاملة التشفير الخاصة بك نجاحًا وتم خصم الأموال من محفظتك، لكن محفظتك الرئيسية لم تُعتمد بعد، فلا داعي للقلق.
في بعض الحالات، قد تتطلب الودائع من محافظ التشفير التي لم تكمل التحقق من الهوية (KYC) فحوصات أمان إضافية قبل اعتماد الأموال. هذا جزء من إجراءاتنا الأمنية لحماية حسابك وضمان معاملات آمنة.
بمجرد اكتمال عملية التحقق، يتم عادةً اعتماد إيداعك في محفظتك الرئيسية خلال دقيقتين.
ملاحظات مهمة
تعني معاملة البلوكشين التي تظهر نجاحًا أن التحويل تم بنجاح.
قد يحتاج إيداعك إلى مراجعة أمان قصيرة قبل أن يظهر في محفظتك الرئيسية.
يرجى عدم إجراء إيداع آخر أثناء الانتظار.
إذا لم يتم اعتماد إيداعك بعد 10 دقائق، يرجى الاتصال بدعم العملاء لمزيد من المساعدة.