بعض المكافآت تتطلب اختيارًا يدويًا عند الإيداع، بينما تُفعّل أخرى تلقائيًا عند استيفاء شروط الأهلية.
المكافآت التي تتطلب اختيارًا يدويًا
يجب اختيار مكافأة الترحيب عند إجراء إيداع مؤهل. يجب عليك اختيار أحد الخيارات التالية:
مكافأة الترحيب للكازينو
مكافأة الترحيب للرياضات
**مهم:** يمكنك المطالبة بمكافأة ترحيب واحدة فقط. بمجرد اختيارك، لن يكون الخيار الآخر متاحًا.
المكافآت التي تُفعّل تلقائيًا
يتم تفعيل أو حساب المكافآت التالية تلقائيًا عند استيفائك لشروط الأهلية:
استرداد نقدي لكبار العملاء (VIP Rakeback)
استرداد نقدي أسبوعي
مكافآت الترقية
مكافأة عيد الميلاد
عمولة الإحالة
لا تحتاج إلى اختيار هذه المكافآت عند إجراء الإيداع.
التفعيل التلقائي مقابل المطالبة
التفعيل التلقائي لا يعني دائمًا أن المكافأة تُضاف فورًا إلى محفظتك.
**ملاحظة:** على سبيل المثال، يتم حساب استرداد نقدي لكبار العملاء تلقائيًا، لكن يجب النقر على **المطالبة** قبل إضافته إلى محفظتك الرئيسية. قد يكون للمكافآت الأخرى شروط مطالبة وأهلية خاصة بها.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج لاختيار مكافأة عند الإيداع؟
فقط لمكافأة الترحيب. تُفعّل جميع المكافآت الأخرى تلقائيًا عند استيفاء شروط الأهلية.
هل يمكنني المطالبة بمكافأتي الترحيب للكازينو والرياضات؟
لا. يمكنك المطالبة بمكافأة ترحيب واحدة فقط. بمجرد اختيار أحد الخيارين، لن يكون الآخر متاحًا.
ماذا يحدث لمكافأة الترحيب إذا فشل الإيداع؟
إذا فشل الإيداع بعد اختيار مكافأة الترحيب، لا تُستهلك المكافأة. يرفض النظام المكافأة المعلقة تلقائيًا بعد حوالي ساعة. بعد الرفض، تصبح المكافأة متاحة مرة أخرى ويمكنك اختيارها في الإيداع التالي. ينطبق هذا على جميع طرق الإيداع.
إذا لم ترغب في الانتظار، أو لم تظهر مكافأة الترحيب بعد حوالي ساعة، يمكنك طلب التواصل مع موظف بشري.
هل تُضاف المكافآت التي تُفعّل تلقائيًا إلى محفظتي فورًا؟
ليس دائمًا. على سبيل المثال، يتم حساب استرداد نقدي لكبار العملاء تلقائيًا لكن يجب المطالبة به يدويًا قبل إضافته إلى محفظتك الرئيسية. قد يكون للمكافآت الأخرى شروط مطالبة وأهلية خاصة بها.
ما هي المكافآت التي تُفعّل تلقائيًا؟
يتم تفعيل استرداد نقدي لكبار العملاء، الاسترداد النقدي الأسبوعي، مكافآت الترقية، مكافأة عيد الميلاد، وعمولة الإحالة تلقائيًا عند استيفاء شروط الأهلية.
