هل نسيت كلمة المرور؟ أعد تعيينها بسرعة باستخدام بريدك الإلكتروني المسجل أو رقم هاتفك.
كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
قم بزيارة الموقع وانقر على **تسجيل الدخول أو إنشاء حساب**.
اختر **هل نسيت كلمة المرور؟**
أدخل بريدك الإلكتروني المسجل أو رقم هاتفك.
أدخل رمز التحقق المعروض على الشاشة.
انقر على **طلب رمز التحقق (OTP)**.
أدخل رمز التحقق المكون من 6 أرقام الذي تلقيته.
انقر على **تأكيد**.
أدخل كلمة المرور الجديدة وأعد إدخالها للتأكيد.
أكمل إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام كلمة المرور الجديدة.
**ملاحظة:** يتم إرسال رمز التحقق إلى بريدك الإلكتروني أو هاتفك حسب طريقة الاتصال التي أدخلتها. صالح لمدة 5 دقائق — انتظر 5 دقائق قبل طلب رمز جديد.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لم تستلم رمز التحقق؟
إذا طلبت رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد العشوائي. وتأكد من إدخال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل بشكل صحيح.
إذا لم تستلم رمز التحقق بعد 5 دقائق، يرجى الاتصال بدعم الدردشة المباشرة المتوفر 24/7 للمساعدة.
إنشاء كلمة مرور آمنة
يجب أن تحتوي كلمة المرور الجديدة على 6 أحرف على الأقل. ولأمان أفضل، نوصي بـ:
**مزيج** من الحروف الكبيرة والصغيرة
**أرقام**
**رموز خاصة**
كلمة مرور **فريدة** غير مستخدمة في مواقع أخرى
**مهم:** بمجرد إعادة تعيين كلمة المرور، تتوقف كلمة المرور القديمة عن العمل فورًا. سجّل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة. لا تشارك كلمة المرور أو رمز التحقق مع أي شخص.
الأسئلة الشائعة
ما مدة صلاحية رمز التحقق؟
رمز التحقق صالح لمدة 5 دقائق.
كم يجب أن أنتظر قبل طلب رمز تحقق جديد؟
يجب أن تنتظر 5 دقائق بعد طلب رمز التحقق قبل أن تتمكن من طلب رمز جديد.
ماذا أفعل إذا لم أستلم رمز التحقق؟
تحقق أولاً من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد العشوائي. إذا لم تستلمه بعد 5 دقائق، أخبرنا وسنساعدك في التحقق من حسابك بطريقة أخرى.
